Puncte fidelizare

În ce constă programul nostru de fidelizare? 

Pe scurt, ți-am pregătit o serie de avantaje de care te poți bucura ca și client POKA, începând cu discounturi suplimentare pentru produsele din oferta noastră, puncte pe care le poți folosi pentru a achita comenzile tale sau livrarea produselor.

Punctele de fidelitate

Pentru fiecare comandă plasată pe POKA.ro, valoarea acesteia va fi contabilizată în contul tău de client și transformată automat în puncte de fidelitate, pe care le poți folosi pentru următoarele comenzi. Punctele de fidelitate acumulate vor fi activate după 15 zile calendaristice de la data achitării comenzii. 

Cum funcționează?

Fiecare produs din oferta POKA beneficiază de puncte de fidelitate, care vor fi adăugate în contul tău în mod automat, după achitarea comenzii. 

În ceea ce privește valoarea punctelor, am vrut să facem lucrurile cât mai simple!

De exemplu:

• Pentru un produs din categoria consumabile în valoare de 100 de lei vei primi în cont 100 de puncte.

• Pentru un produs din categoria echipamente în valoare de 100 de lei vei primi în cont 50 de puncte.

Numărul total de puncte poate fi vizualizat oricând, în contul tău de client, în timp ce punctele alocate fiecărui produs în parte sunt marcate în pagina fiecărui produs.

Imediat ce ai acumulat în contul tău minim 100 de puncte - echivalentul a 1 RON - le poți folosi pentru o comandă. 

De ce merită să te intereseze punctele de fidelitate? Pentru utilitatea lor. Punctele de fidelitate se pot folosi pentru a plăti parțial sau integral comenzile.

Imediat ce ai în cont puncte în valoare de minim 100 puncte, le poți folosi!

Alte informații despre punctele de fidelitate POKA pe care trebuie să le cunoști:

• Punctele de fidelitate se pot acorda numai persoanelor cu un cont valid creat pe POKA.ro

• Valabilitatea punctelor de fidelitate aferente unei comenzi este pe perioada a 12 luni

• Punctele se acordă pentru toate produsele din oferta POKA, indiferent dacă acestea participă la promoții sau nu

• Punctele sunt activate după 15 zile calendaristice din momentul achitării comenzii

• În cazul anulării unei comenzi pentru achitarea căreia ai folosit puncte de fidelitate, acestea îți vor fi returnate automat în cont

• Punctele de fidelitate folosite pentru a obține discount din valoarea unei comenzi sunt considerate consumate în momentul în care plasezi o comandă și achiți o parte din ea cu puncte. 

• În cazul anulării unei comenzi, punctele pe care ar fi trebuie să le primești în baza acesteia vor fi anulate

• Punctele de fidelitate nu se pot transfera în alt cont de client sau transforma în bani